作者:普潤(rùn)貿(mào)易 來(lái)源:www.bili2.cn 發(fā)布時(shí)間:2024-03-20
在我們鈀碳回收這一行,不同商家的競(jìng)爭(zhēng)策略也各不相同。有些商家拼價(jià)格,有些商家則是拼服務(wù)品質(zhì)。我更傾向于“卷服務(wù)品質(zhì),不卷加工費(fèi)”的策略。正所謂精力花在哪里,結(jié)果就在哪里。 “卷服務(wù)品質(zhì)”意味著鈀碳回收商家不斷追求更高品質(zhì)的服務(wù),努力提升服務(wù)水準(zhǔn)以滿足顧客的需求。而“卷加工費(fèi)”則意味著商家過(guò)度陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦,甚至不惜以犧牲服務(wù)品質(zhì)為代價(jià)。雖然價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可能在短期內(nèi)吸引一些對(duì)價(jià)格敏感的顧客,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,過(guò)度壓低價(jià)格會(huì)導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下滑,最終損害企業(yè)的品牌形象,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該將重心放在提升服務(wù)品質(zhì)上,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引和留住顧客,而非一味地打價(jià)格戰(zhàn)。
上午和一位鈀碳回收同行喝茶的時(shí)候也聊到這個(gè)話題,朋友說(shuō):“阿輝,你有沒(méi)有關(guān)注最近315爆出來(lái)的梅菜扣肉問(wèn)題?”我說(shuō):“有看到,我老婆之前還想從直播間買(mǎi)一些回來(lái)嘗嘗,但是我看那個(gè)成品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)上五花肉的價(jià)格,所以我當(dāng)時(shí)建議她不要買(mǎi)?!迸笥颜f(shuō):“是啊,原材料從五花肉變成槽頭肉,這個(gè)就是打價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的惡果,這些商家連底線都沒(méi)有了?!蔽已a(bǔ)充道:“確實(shí),就梅菜扣肉這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上有些商家拼命卷價(jià)格,導(dǎo)致的結(jié)果就是他們?cè)谠牧仙蟿?dòng)心思。如果市場(chǎng)上的商家在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,卷品質(zhì)不卷價(jià)格,那么商家起碼不會(huì)把五花肉換成槽頭肉?!?/p>
“卷服務(wù)品質(zhì),不卷價(jià)格”是一種注重提升服務(wù)品質(zhì)、避免過(guò)度價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)食品加工行業(yè)來(lái)說(shuō)是如此,對(duì)鈀碳回收行業(yè)來(lái)說(shuō)亦然。在我們鈀碳回收這一行,過(guò)度依賴(lài)壓低加工費(fèi)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)最終只會(huì)導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降。而提升提煉技術(shù),優(yōu)化回收服務(wù),方能為客戶帶來(lái)更加卓越的回收體驗(yàn)。通過(guò)實(shí)施“卷服務(wù)品質(zhì),不卷加工費(fèi)”這種策略,不僅能為企業(yè)贏得良好的口碑,更能吸引那些對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高要求的顧客,從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。